备考干货
四川省文物考古研究院(三星堆研究院、四川石窟寺保护研究院）2023年公开考核招聘工作人员公告 [06-30]
2021年1月30日四川省省考公务员面试题 [01-31]
2020年12月15日人民银行面试题（四川达州大竹支行） [01-30]
2020年12月16日下午中国人民银行成都分行面试真题 [01-30]
2020年12月19日四川省宜宾市珙县事业单位面试题 [01-30]
2020年12月19日重庆工商大学辅导员面试题： [01-30]
2020年12月19日重庆市万州区事业编面试题：（村官转正） [01-30]
申论热点：高考延期，需保持如履薄冰的谨慎！ [04-08]
2019广发银行信用卡中心社会招聘公告
发布时间：2019-05-21 17:59:21 出处：四川招考本站采编
2017年广发信用卡发卡量突破5000万。广发银行也由此成为全国仅有的两家发卡量突破5000万的股份制商业银行之一。5000万发卡量的背后，是广发银行始终走在信用卡行业的前沿，不断得到市场和用户的肯定。
招聘岗位：BPO驻场主任
工作内容/职位描述：
1、 根据电营渠道下发的月度目标，管理外包项目团队，确保项目达成月度绩效及过程指标;
2、 配合区域管理经理合规督查，重点查核外包公司人员操作流程、数据流转的规范性，确保符合行方合规要求;
3、 根据投诉处理流程，及时催办及督促项目处理工单、投诉及疑难案件，提升项目客户满意度;
4、 定期提交相关外包项目报表，回顾执行情况，制定改善措施，优化项目表现;
5、 按要求定期汇报项目进度及达成状况，确保绩效达成。
任职资格：
1、 本科或以上学历;
2、 3年以上呼叫中心运营管理经验，2年以上团队管理经验，其中有外包商管理经验优先;
3、 具备较强的沟通协调能力和执行力;
4、 具备一定的数据分析能力。
相关资讯